Pomoc se závislostí na hazardu

Co udělat jako první

1. Zastavte přístup ke hře. V každém účtu nastavte sebevyloučení, smažte uložené platební karty a aplikace casin. Pomáhají i blokační aplikace, které zamezí otevírání stránek s hazardem.
2. Odřízněte peníze. Nastavte si v bance nízký denní limit karty pro internetové platby, nebo na čas svěřte správu peněz někomu, komu věříte.
3. Řekněte to někomu. Tajemství problém živí. Jeden rozhovor s blízkým člověkem nebo s pracovníkem linky je první skutečný krok.
4. Najděte odbornou pomoc. Národní linka pro odvykání vás nasměruje na adiktologickou ambulanci nebo poradnu blízko vás. Konzultace jsou anonymní.

Jak poznat, že je čas hledat pomoc

Závislost na hazardu nepřichází najednou. Typicky se mění to, proč hrajete: z občasné zábavy se stane způsob, jak zapomenout na starosti, a z výhry důvod hrát dál. Zbystřete, když se myšlenky na hru vracejí i mimo ni, když hrajete déle a za víc, než jste chtěli, nebo když vám blízcí říkají, že se jim vyhýbáte. Pokud si nejste jistí, vyplňte si sebehodnoticí test na hazardni-hrani.cz – zabere pár minut a nikam se neodesílá vaše jméno.

Jak vypadá rozhovor na lince

Na Národní lince pro odvykání nemusíte říkat jméno ani se k ničemu zavazovat. Pracovník se zeptá, co se děje, a pomůže vám zvolit další krok – třeba kontakt na nejbližší adiktologickou ambulanci, poradnu nebo svépomocnou skupinu. Volat můžete i opakovaně, i když se zatím nechcete léčit, jen si potřebujete ujasnit, jak na tom jste.

Výhra na účtu a dluhy

Pokud máte na herním účtu výhru, která odchází po částech, nechte si ji vyplatit a hraní na účtu zablokujte – pauza ani sebevyloučení výplatu nezastaví. Když máte dluhy, nesnažte se je „vyhrát zpátky“; to je nejrychlejší cesta k jejich prohloubení. Bezplatnou dluhovou poradnu vám pomohou najít na lince i na portálu hazardni-hrani.cz.

Blokace přístupu ke hraní

V Česku existuje Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí. Zápis zablokuje hraní u všech provozovatelů s českým povolením najednou a zapsat se můžete i sami. Na zahraniční casina, včetně těch v našem žebříčku, se rejstřík nevztahuje. U nich je potřeba sebevyloučení nastavit v každém účtu zvlášť, a pokud máte účtů víc, nezapomeňte na žádný.

Odborná pomoc v Česku

Hráčům i jejich blízkým jsou k dispozici adiktologické ambulance, poradny pro závislosti a svépomocné skupiny. Základní konzultace bývají bezplatné, a pokud nechcete, nemusíte uvádět jméno. Kontakt na službu ve vašem kraji najdete v mapě pomoci na hazardni-hrani.cz nebo vám ho dá Národní linka pro odvykání. Na odbornou pomoc se můžete obrátit také přes svého praktického lékaře.

Peníze a dluhy

Pokud se kvůli hraní objevily dluhy, nepůjčujte si na jejich splacení další peníze a neberte nové úvěry. Se splátkovým kalendářem nebo oddlužením pomáhají bezplatné dluhové poradny. Je dobré jít tam s přehledem všech závazků – i když je nepříjemné ho sestavit, je to první krok k řešení.

Když hraje někdo blízký

Pro rodinu a přátele je to často stejně těžké jako pro hráče. Splácet za něj dluhy nebo hlídat každý jeho krok obvykle nepomáhá. Pomáhá mluvit klidně a bez obviňování, chránit vlastní a rodinné finance (oddělené účty, žádné ručení) a vyhledat poradenství i pro sebe – linka i poradny pomáhají i blízkým hráčů.

Co pomáhá v dalších týdnech

• Plán na rizikové chvíle – výplata, výplatní den, nuda nebo stres; vědět předem, co uděláte místo hry.
• Přehled o penězích – jednou týdně projít výpis z účtu s někým, komu věříte.
• Náhradní činnosti – sport, setkání s lidmi, cokoli, co vyplní čas, který dřív patřil hře.
• Trpělivost se zakolísáním – návrat ke hře neznamená, že všechno bylo zbytečné; je to důvod znovu zavolat.

Pomoc není jen pro ty, kdo už ztratili všechno. Čím dřív se ozvete, tím snazší je vrátit hraní do mezí, nebo s ním přestat úplně. Zavolat můžete i jen proto, abyste se zeptali, jestli to, co prožíváte, je běžné.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo a provozní dobu Národní linky pro odvykání i odkazy na portál hazardni-hrani.cz a Ministerstvo financí porovnáváme přímo s weby těchto institucí, ne s články jiných webů. Pokud zjistíte, že některý údaj nesedí, napište nám prosím přes kontaktní stránku – u krizové pomoci je zastaralý kontakt to nejhorší, co se může stát.